ManageEngine SDP-10A EK — Servis Masası Ek Paketi

Ürün kodu / model: SDP-10A EK

ManageEngine SDP-10A EK, mevcut SDP-50A (Bilgi İşlem Servis ve Envanter Yönetimi) lisansına eklenen bir kapasite artırım paketidir. Kurumların servis masası operasyonlarında teknisyen sayısını genişletmesine olanak tanır.

SDP platformunun temel yetenekleri — talep yönetimi, envanter yönetimi, arıza ve değişiklik yönetimi, CMDB, problem ve proje yönetimi, SLA yönetimi, kullanıcı anketi ve hizmet kataloğu — SDP-50A ana lisansı ile birlikte kullanılır. Bu ek paket, mevcut altyapıyı değiştirmeden operasyon kapasitesini artırır.

Kaynak veriye göre SDP-10A EK, SDP-50A ürünündeki teknisyen sayısını artıran ek lisanstır; paket en fazla 10 teknisyen ek kapasitesi tanımlar.

Öne çıkan özellikler

• SDP-50A için teknisyen kapasitesi artırımı
• Mevcut ITSM/ITOM altyapısına ek lisans
• Talep, envanter, arıza ve değişiklik yönetimi (ana lisansla)
• CMDB, SLA ve hizmet kataloğu (ana lisansla)
• Max 10 ek teknisyen kapsamı

Kimler için uygundur?

SDP-50A kullanan ve destek ekibi büyüdüğü için teknisyen lisansını artırmak isteyen kurumlar için uygundur. Yeni kurulum değil, mevcut SDP-50A lisansına ek pakettir.

Teknik özet

Ek paket uyumluluğu ve lisans planlaması için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.