ManageEngine SDP-10EK — Servis Masası Ek Paketi

Ürün kodu / model: SDP-10EK

ManageEngine SDP-10EK, mevcut SDP-20T (Bilgi İşlem Servis ve Envanter Yönetimi) lisansına eklenen bir kapasite artırım paketidir. Kurumların servis masası operasyonlarında teknisyen sayısını genişletmesine olanak tanır.

SDP platformunun temel yetenekleri — talep, envanter, arıza ve değişiklik yönetimi, CMDB, problem ve proje yönetimi, SLA yönetimi, kullanıcı anketi ve hizmet kataloğu — SDP-20T ana lisansı ile birlikte kullanılır.

Kaynak veriye göre SDP-10EK, SDP-20T ürünündeki teknisyen sayısını artıran ek lisanstır; paket en fazla 10 teknisyen ek kapasitesi tanımlar.

Öne çıkan özellikler

• SDP-20T için teknisyen kapasitesi artırımı
• ITSM/ITOM yetenekleri ana lisansla (SDP-20T)
• Mevcut altyapıya ek lisans — yeni kurulum değil
• Max 10 ek teknisyen

Kimler için uygundur?

SDP-20T kullanan ve destek ekibi büyüdüğü için teknisyen lisansını artırmak isteyen kurumlar için uygundur.

Teknik özet

Ek paket uyumluluğu için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.